Гарантии часов

Гарантии и обязательства

Оригинальные часы В наших магазинах и на сайте интернет-магазина "студия времени "GIGATIME" полностью стали оригинальными, снабжены необходимым перечнем документов, а также обеспечиваются непосредственно гарантией производителей и наших магазинов.

Все модели, проданные в регионы, ремонтируются в Санкт-Петербурге или у партнеров.

В случае поломки и отсутствие в вашем городе/населенном пункте дилерского сервисного центра, на часы, купленные в студии времени «GIGATIME», мы берет на себя стоимость пересылки в Петербург и доставку его в наш сервис, осуществить проверку и ремонт по согласованию сторон.

Официальная гарантия

Если вы решили купить часы в магазине или интернете в одном из наших точек продаж включая и сайт мы обязуемся представить Вам лучшие условия для гарантии, минимальный срок от 6 месяцев, а в большинстве случаев до 3-х лет. Также по согласованию с менеджером Вы можете бесплатно получить дополнительную гарантию или докупить подходящую к концу имевшуюся.   

При обнаружении дефектов или поломки обратитесь в наши сервис-центры, указанные в гарантийном талоне.

Потеряли гарантийный талон, что делать? Нестрашно!

В случае утери гарантийного талона, мы легко восстановим Ваш гарантийный талон и отправим Вам по назначению. Вам необходимо предоставить данные о покупке часов на сайте или в магазине (товарный чек, дату покупки или номер Вашего заказа, указанный на счёте или личном кабинете).

Доставка часов по гарантии

Лучший способ отправить часы по почте в любой из наших магазинов по адресу, указанному в разделе «Контакты» или отправить через транспортную компанию. Часы в Москве можно отправить через нашего курьера при условии согласованию с нашими менеджерами.

Обслуживание и гарантия

Важным различием в этих 2х понятиях является работоспособность часов при соблюдении гарантийных обязательств.

В гарантию не входят такие понятия, как установка непосредственно часов в месте эксплуатации, установка деталей на часы (маятник, гири) завод и установка времени, запуск часов настройка точности хода и корректировка календаря, секундомера и прочих дополнительных функций. Все условия по сервису Вы можете ознакомится в разделе сервис на нашем сайте.

Оплата 

Важнейший факт совершения сделки. Только в наших магазинах Вы можете оплатить часы частично по согласованию с нами.

При невозможности доставки часов (отсутствие их на складе) при том, что Вы оплатили по счету, сумма будет возвращена в полном объёме.  

Сертификаты и лицензии

Каждый из товаров предоставляющий магазин часов, имеет 3 вида гарантии качества: от производителя, официальным поставщиком и компании студия времени «GIGATIME»